为进一步提升便民服务水平,方便市民群众办理户政业务,近日,深圳公安人口管理部门在原有服务基础上,新增18类43项户政“全城通”服务项目,在全国率先实现本市户籍居民全部户政业务“全城通”办理,彻底打通深圳市公安户政业务“服务群众的最后一公里”。

据了解,深圳公安人口管理部门深入贯彻国务院“放管服”工作要求,落实省公安厅、市公安局“智慧新警务”工作部署,在前期推出户籍居民临时身份证、人口信息律师查询、出生登记、毕业生复户、定居入户、迁出市外、户籍注销、身份证补换领等11类23项户政业务“全城通”办理的基础上,此次又新增市外迁入审批类,市外迁入核准类,出生登记审批类,市内移居,人口信息主项及非主项变更,补换打户口簿,开具户籍证明,身份证首次办理等18类43项户政“全城通”服务项目,在全国率先实现全部户政业务“全城通”办理。该举措打破了原有的户籍业务均由户籍地公安机关户政窗口办理的限制,满足广大市民群众日益增长的户政业务办理需求,最大限度地方便群众,减少市民办理户籍业务往返奔波、排队等候等难题,市民可选择离自己工作生活较近或办事人员较少的窗口办理各项户政业务,业务办理时间平均缩短5至8个工作日,极大地节省了市民群众的办事成本,同时也有效缓解了我市户政窗口的工作压力。

户政业务“全城通”服务自推出以来,广受市民群众欢迎,已先后荣获深圳市“党建杯”创新大赛一等奖、广东省粤警创新大赛铜奖、深圳市公安局改革创新大赛银奖等多项殊荣。据深圳市公安局人口管理处户籍人口管理科科长范丽薇介绍,原本我市户籍居民只能在户籍所在地公安机关办理户政业务,近年来,随着经济社会发展、人员快速流动,人户分离情况十分普遍,市民为了办理户政业务,往往要多地往返,非常不方便。因此,深圳公安人口管理部门克服许多难题,此前在全国率先提出户政“全城通”设想,并推出首批11类23项户政业务“全城通”服务项目。近日,深圳公安人口管理部门进一步拓展“全城通”服务范围,又开通18类43项户政“全城通”服务,共开通29类66项户政“全城通”服务项目,实现全部户政业务“全城通”办理。

范丽薇表示,除户政业务“全城通”服务外,深圳公安人口管理部门近年来还在全市积极推行户政业务无纸化,业务审批全流程电子化,单笔业务提速60%以上;下放“三投靠”等18项审批权限,实现网上随时调阅监督;建立全市统一的户政咨询中心,先后服务市民400余万人次;全面简化身份证办证流程,办理时限压缩至7个工作日;“三项政策性随迁”业务入驻深圳公安民生警务深微平台,“网上先批后办、一站式办结”等项目改革步伐位居全国前列。

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